【導入インタビュー】Credence合同会社様|集金自動化で講義運営がスムーズに

社会問題・時事問題に特化した講義を提供するCredence合同会社様が、月額パンダ導入で業務効率化。導入前の課題から実際の効果、今後の要望までリアルな声をご紹介します。

Credence合同会社
石川様

URL:https://slipler.wixsite.com/mysite

御社についておしえてください

当社は、時事問題や社会問題を専門とした講義や動画配信を行っております。少人数制で高密度な情報提供を行っており、講師から直接生の情報を聞いていただく機会として講義を開催し、お客様の判断に役立てていただくことを目指しています。

一般向けのサービスに加え、会員様には特典をプラスしたサービスも提供しています。セミナーに参加できなかった場合でも、講義動画をお送りしたり、付加サービスをご用意しています。

弊社システムを導入したきっかけ

これまでは講義時に、その都度会費を手渡しで徴収していました。講義では参加人数分の資料や飲み物の準備を行うのですが、急遽キャンセルが発生することがあったり、またおつりの管理も行ったりと本当に大変でした。そこでお金の管理や講義の管理を効率化したいと考えていたところ、御社のホームページを見つけて申し込みました。

最初は他社のサービスも検討していましたが、より管理が楽な方が良かったため、管理画面がシンプルで使いやすい御社のシステムを選びました。

弊社システムを利用されてどうですか?

おかげさまで業務がかなり楽になりました。定期的に確実に集金できるようになり、講義の準備もスムーズに行えるようになりました。集金にかかる時間が減り、とても助かっています。

また、会員へのアナウンス体制も改善され、システム移行などのお知らせは、一斉メール機能を使ってリンクを貼り、スムーズに連絡できるようになりました。

今後機能として追加してほしい事や、改善点はありますか?

今のところ特に追加してほしい機能はありません。

ただ、メール機能が充実すると嬉しいです。例えば、ファイル添付ができたり、メールのテキストを編集できると、より便利に活用できると思います。

また、送信したメールの履歴が残ると助かります。現在は自分も会員として登録し、メールを受け取って内容を確認していますが、その手間が省けるとありがたいです。

導入当初はサポートの方が迅速に対応してくださり、大変助かりました。サポート体制にも満足しています。

ありがとうございました。今後もお役立ていただけるよう、機能の改善を進めていきたいと思います。本日はインタビューありがとうございました。

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