ご利用者さまの声

御社の事業を教えてください。

当社は、24時間365日利用可能なフィットネスジムを運営しております。月額2020円からのリーズナブルな料金設定で、お客様に通いやすい環境を提供しています。

月額パンダを導入されたきっかけを教えてください。

手数料の安さに魅力を感じ、ネットでの情報収集を通じて、月額パンダの導入を決めました。

導入後の変化はどうですか？

導入してからは、口座振替でスムーズに決済できており、特に問題なく運営を続けています。

月額パンダをお使いいただき気に入っている点を教えてください。

特にWebから申込が可能な点が大きなメリットです。ただし、口座振替が利用できなかったりWebから申込できない銀行を除き、大半のお客様が簡単に登録できる点に満足しています。

月額パンダを使っておられて不満な点はありますか。

請求金額を1か月ごとにしか設定できないことに少し不便さを感じています。将来的には、もう少し柔軟に（3か月後の金額も前もって設定できるなど）請求プランを設定できるようにしてほしいです。
また、毎月の決済確認メールは、加盟店側にも送られるのですが実際には必要ない情報なので、その配信についても加盟店側で停止したり、カスタマイズできないのが不便ですね。
管理画面の操作の使い勝手や、顧客専用のページの項目でもより直感的に使えるシステムへの改善をしてほしいです。

ありがとうございます。今後もお役立ていただけるよう、機能の改善を進めていきたいと思います。本日はインタビューありがとうございました。

FIT2020 URL: https://www.fit2020.biz/